信息大爆炸的时代,营销成本就是获取用户注意力的成本
信息大爆炸的时代,营销成本就是获取用户注意力的成本
获取用户注意力的成本之所以越来越高,原因是多方面的:
1、信息大爆炸导致企业的传播声音容易被淹没
互联网发展的30年,从门户时代、社区化时代,到当前的自媒体时代,整个过程,都是伴随着信息量的不断丰富,以及媒体话语权的逐渐去中心化而不断演进的。因此企业营销的传播声量也不再取决于内容本身,更取决于推广渠道。而与此同时,吸引用户注意力的成本,不仅体现在营销内容的制作上,更体现在传播渠道的建设与维护上。
2、商场竞争加大,营销泛滥导致强者愈强,弱者更弱
有道是无活动,不营销。为了吸引用户的注意力,众多商家都是无所不用其极,所以原本应有的传播声量被迫衰减。而如果没有差异化的市场策略,比拼的就是营销投入、经营资本。
因此,也有企业试图用一些手段,从激烈的“热点”竞争中解放出来。例如,京东推出的6.18的招数,与阿里巴巴推出“双11”购物节的概念有异曲同工之妙,其背后的逻辑也是如出一辙。他们都巧妙的选择了错开五一、十一等大型节假日,在青黄不接的时令,自我造势博取关注,进而制造独一无二的影响力,这样既可以避开营销高峰期的竞争,也能够弥补空缺时间段的营销噱头。
3、用户时间与注意力的碎片化,让营销成本更高
2016年,罗振宇抛出了一个GNT(国民总时间)的概念,意在说明互联网用户量已经接近天花板。事实上也是如此,互联网下半场,产品推广与品牌营销已经不再是抢占用户,而是通过短平快的内容,快速吸引用户的注意力,抢占更多用户的时间。因此,进入移动互联网时代后,微博、短视频等产品形态快速崛起,成为了时代主流。也正因为如此,企业不得不在用户碎片化的时间里,用最短的时间,最短的内容见缝插针。